Закрыть

Заказать ремонт

Время ответа 1-5 часа

Сложные ремонты / редкие запчасти




Отправить
Кому нужно быстрее - Пишите в viber viber
Кому нужно ище быстрее - Звоните

Метро "Дарниця"

(093)756-13-22

Метро "Политех институт

(067)218-77-98

Метро "Позняки"

(050)255-48-36

Вся Украина

(093)756-13-22
Закрыть

Ремонт Face ID в телефонах Iphone

При неисправности Face ID на семействе iPhone X, Xr, Xs, Xs Max вы будете получать сообщения
— « Была обнаружена проблема с камерой TrueDepth. Функция Face ID недоступна»;
— « Функция Face ID отключена. Обнаружена проблема с Face ID. Для получения дополнительной информации перейдите в Настройки.».

Что делать? С чего начать и к чему готовится?

Первое — сделайте то, что советует Apple вот по этой ссылке https://support.apple.com/ru-ru/HT208114а

Второе — ответить себе на вопрос «А работал ли Face ID раньше?». Если не работал и вы купили iPhone с рук, то вот возможные варианты почему Face ID не работает:

В каких случаях мы можем восстановить Face ID

  • если камера повреждена при ударе, разбитым дисплеем и т.д.;
  • если камера повреждена другим мастером;
  • Главное условие — камера должна быть родная. У Face ID система безопасности как у Touch ID: конкретная камера привязана к конкретному телефону. Поэтому взять и поставить камеру с другого iPhone не получится, работать ничего не будет. Именно поэтому всякого рода восстановленные телефоны, на которых были заменены камеры, восстановить не получится ни при каких условиях.

Третье — если выкупили новый телефон и он на официально гарантии, а Face ID перестал работать — обращайтесь по гарантии, вам должны поменять телефон.
Если ваш телефон под гарантию не попадает, то вам прямая дорого к нам.

Какие варианты решения по Face ID мы можем вам предложить?

  • Ремонт Face ID: стоимость ремонт от 2900грн. Это сложнейшая операция, мало кто это делает, а тех, кто делает успешно, вообще единицы. Если кратко, то из двух камер собирается одна. Есть гарантия — 2 мес. Если отремонтировать не получилось, то ничего платить не нужно, нет платных диагностик и т.д.

Пожалуйста, связывайтесь с нами по телефонам в шапке страницы, консультируйтесь, мы все расскажем и посоветуем что делать и как лучше поступить.

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Заказать ремонт и сэкономить время и деньги

Часто задаваемые вопросы при ремонте iPhone / iPad
?
Сколько времени занимает ремонт iPhone?
 
В среднем время ремонта телефонов iphone при стандартной поломке занимает 1-2 часа.
Так быстро делаем 70-80% ремонтов.

В случае попадания влаги, механического повреждения или поломки с периодическими проявлениями ремонт айфон может занимать 1-3 дня. Или дольше в зависимости от наличия запчасти. Более подробно по цене смотрите Порядок ценообразования при ремонте iPhone
?
Ваш сервисный центр даёт гарантию при ремонте iPhone?
 
Да конечно! По окончанию работ выдается акт выполненных работ с гарантийными обязательствами на выполненный ремонт и запчасти.
?
В моем iPhone важная информация. При ремонте она сохранится?
 
Сервисный центр Мастерфон по максимуму старается сохранить информацию клиента при ремонте телефона.
- Специально без согласия клиента телефон не перепрограммируется.

Если вы сдали телефон в ремонт с заменой экрана или разъёма заряда - в 99% случаев Ваша информация останется на месте.

Но это электроника если информация ОЧЕНЬ важна, вы должны перед сдачей в ремонт сохранить ее на компьютере дома.
Или предупредите мастера перед сдачей в ремонт, если это возможно, мы ее сохраним до начала ремонта .
Смотреть ВСЕ